- Obligations légales et administratives de l'arisant
- Être à jour par des documents administratifs et prévoir les fournir à tout moment
- La disponibilité d'un numéro de la carte d'artisan et une photo scannée du document
- La disponibilité d'un numéro de registre de commerce et une photo scannée du document
- Le cas où l'artisan n'as aucune qualification : on lui demandera de fournir le numéro de la carte nationale et une photo scannée du document
- Adopter une attitude professionnelle
- Faire preuve de civilité et de politesse
- Être ponctuel lors des rendez-vous avec le client,prévenez-le en cas de retard
- Venir avec l'ensemble du matériel nécessaire pour réaliser l'intervention
- Votre compte sera automatiquement clôturé après trois (03) réclamations des clients non satisfaits par vos services non conformes à vos engagements
- Nous pouvons suspendre ou clôturer votre compte s'il s'avère que vous êtes engagé dans des activités frauduleuses en rapport avec notre plateforme
- Le respect du lieu de travail est obligatoire
- Protéger soigneusement le lieu de l'intervention et le chemins pour y accéder
- Nettoyer consciencieusement le lieu de l'intervention et les produits installés
- Respecter les règles de copropriété
- Conseiller le client de manière objective et adopter une démarche pédagogique pour lui expliquer les techniques utilisées.

- كن على اطلاع بالوثائق الإدارية وخطط لتزويدها في أي وقت
- توفر رقم بطاقة الحرفي وصورة ضوئية للمستند
- توافر رقم سجل تجاري وصورة ممسوحة ضوئيًا للمستند
- الحالة التي لا يمتلك فيها الحرفي أي مؤهلات: يطلب منه تقديم رقم البطاقة الوطنية وصورة ضوئية للمستند
- تبني سلوك احترافي
- إظهار التادب والاحترافية
- التزم بالمواعيد خلال الاجتماعات مع العميل ، وأبلغه في حالة التأخير.
- إحضار جميع المعدات اللازمة للقيام بالتدخل
- سيتم إغلاق حسابك تلقائيًا بعد ثلاث شكاوى من عملاء غير راضين عن خدماتك بما لا يتوافق مع التزاماتك
- يمكننا تعليق حسابك أو إغلاقه إذا اتضح أنك متورط في أنشطة احتيالية تتعلق بمنصتنا
- احترام مكان العمل إلزامي
- حماية موقع التدخل والمسارات المؤدية إليه بعناية
- تنظيف مكان التدخل والمنتجات المثبتة بأمانة
- احترام إطار العمل وأسلوب حياة العميل واتباع التعليمات المشار إليها واحترام قواعد الملكية المشتركة
- تقديم المشورة للعميل بموضوعية واعتماد نهج تربوي لذلك